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20公里,四天三夜,快递遗失的背后消费者如何维权?

本文摘要:现在,坐下来岑寂之后,我以一个消费者,一个受害者的身份和大家谈谈。信息生长的今天,消费者应该如何维护自身权益?如何才气更好的掩护自己,掩护他人?作为一个公民,推行义务的时候,也在享受权利的掩护。 这是一个信息泛滥,权利很可能随时受到多方袭击的时代。无论是公民的教育权,人身权,康健权,名誉权……如果我们每一小我私家都保持事后缄默沉静,如果我们每一小我私家凡事都选择说:“算了吧!”“相互体谅一下,大家都不容易。

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现在,坐下来岑寂之后,我以一个消费者,一个受害者的身份和大家谈谈。信息生长的今天,消费者应该如何维护自身权益?如何才气更好的掩护自己,掩护他人?作为一个公民,推行义务的时候,也在享受权利的掩护。

这是一个信息泛滥,权利很可能随时受到多方袭击的时代。无论是公民的教育权,人身权,康健权,名誉权……如果我们每一小我私家都保持事后缄默沉静,如果我们每一小我私家凡事都选择说:“算了吧!”“相互体谅一下,大家都不容易。”那么,久而久之,正义的天平就会倾斜,我们的权利就像一座伫立在岌岌可危中的大厦,随时都有坍塌的危险。

为什么在我们国家如此高度重视执法的今天,网上还会有那么多铺天盖地的信息满天飞?在垃圾分类盛行的当下,这是一个有害垃圾,欠好的兆头,是扎在人民心窝里的一根刺。学校,被称为最后一片净土的地方,却经常泛起教师侵犯学生的负面报道;医院,被称为救死扶伤,能手回春的地方,却经常泛起医患关系的情况;就连明白天走在街上的女孩,也可能遭受歹人肆意的蹂躏,打骂。从食品问题到教育问题,从康健问题到农民工讨薪问题,各行各业一夜之间都有问题了。

不行否认的是,这其中简直不乏相关媒体和人士的炒作在内里,但话又说回来了,真金不怕火炼,岂非不足以说明我们在某些方面简直存在诸多不足和有待革新之处。简直,许多工具在运行的时候会泛起许多阻碍和滋扰,甚至经常泛起:“上面一套,下面一套,一套一套的”。这就导致运行机制泛起停滞和堵塞,造成双方信息的差池称。所谓信息差池称,就是双方在某点问题上,各自掌握和持有的信息是不完整的,往往是A知道的工具B不知道。

造成此类问题的另一个关键因素,就是我们中国人的处世态度,几千年以来中庸之道的思想已经根深蒂固,凡事都喜欢讲求一个以“和”为贵,这是难能难得的,是其他国家所没有和无法复制的。但正是因为这种态度,让有心之人使用,才会导致我们社会上有害垃圾泛滥成灾,人民权益难以获得有效维护和保障。

因为,大家凡事都喜欢息事宁人,凡事都喜欢无声缄默沉静。说到这里,我就不得不吐个槽了,有关我近期的两件事。

前几天,在淘宝上订了一个大型家具物品,从厂家发货到我在的都会三天时间,然后就是在市里中转,20公里的距离中转了4天,物流界面一直是你的包裹已到XXX中转。到第四天,我终于沉不住气了,因为现在既不是双十一,这边也没发生特殊天气的情况,20公里的距离,照常理说就算是步行也该到了吧。

于是,我便打中通快递的客服咨询,流水式的通话后,最后获得的效果就是:“快递还在中转历程中,让我继续等候。”又到了第二天,还是没有消息,于是我直接一个投诉电话已往,好了,客户态度很友好,说会帮助更进。

第三天下午,效果出来了,你的快递件遗失了,问是否需要补发。然后淘宝商家开始联系我了,说是第后天晚上补发。另一个事件是,最近新搬了个家,以前租房的地方计划退了。

中介叫我把押金单放在桌子上,关好门,后期押金会退到我账户上。第二天,中介人员联系到我,说我放在桌子上的是物业治理收据,不是押金单,叫我去登报作废,否则退不到押金。没措施,为了那笔说大不大,说小不小的押金,还是选择去报社登报作废了,前前后后花了押金费的三分之一。

经由这两件事件,我开始在想,如果不是我主动打电话给客服直到投诉,那是不是意味着我的物品一直都是显示在中转状态,一直等候下去,因为这中间无论是快递公司或是商家并没有联系到我或是另一方补发货物。如果我不明白拿起电话维护自己的权益,是不是意味着最终这个工具将石沉大海。后一件事,让我以为生活无处不风险,如果其时我拍下票据,时隔多天是不是还能确认那一张是押金单或是收据,公司时候考登报作废维护自身权益,而我却重新到尾没有一丝维权意识。生活无处不风险!作为公民,我们在推行义务,遵法,守法的同时也要明白使用执法来掩护自身的正当权利。


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